Điều khoản & Điều kiện sử dụng 7989p

Điều 1: Điều khoản chung

7989p là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp theo giấy phép cờ bạc quốc tế, cung cấp các dịch vụ bao gồm đá gà trực tiếp, cá cược bóng đá V-League và các giải đấu quốc tế, xì dách, nổ hũ, casino trực tuyến và nhiều trò chơi giải trí khác.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa Người chơi và 7989p. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

7989p có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi đăng tải, trừ khi có quy định khác.

Điều 2: Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để sử dụng dịch vụ của 7989p, Người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của 7989p nhằm bảo vệ người chơi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ, bị đình chỉ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không đại diện cho pháp nhân hay tổ chức.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

7989p có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi không đáp ứng các điều kiện trên bị nghiêm cấm sử dụng dịch vụ.

Điều 3: Đăng ký tài khoản & quản lý thông tin

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 7989p. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan cùng việc tịch thu số dư.

• Thông tin đăng ký phải trung thực: họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu bật).
• Không được chia sẻ, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 7989p nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• 7989p không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ việc Người chơi để lộ thông tin đăng nhập.

7989p có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi phát sinh nghi vấn bảo mật. Quá trình KYC thông thường được hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Điều 4: Nạp tiền & rút tiền

7989p hỗ trợ các phương thức thanh toán hợp lệ tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

• Nạp tiền: Số tiền nạp được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công, thông thường trong vòng 5 phút.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính.
• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp, nhằm ngăn chặn rửa tiền.
• Hạn mức nạp rút tối thiểu và tối đa được quy định chi tiết trong phần Hướng dẫn Nạp/Rút trên nền tảng.
• 7989p không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi. Tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng.
• Mọi yêu cầu rút tiền phải đến từ tài khoản đã được xác minh và số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng đang trong thời gian vòng cược).

Điều 5: Quy định đặt cược

Tất cả các lệnh cược được đặt thông qua nền tảng 7989p được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi xác nhận, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật do phía 7989p gây ra.

• Kết quả các trận đấu, ván bài và vòng quay được xác định bởi hệ thống hoặc nhà cung cấp trò chơi hợp pháp, có tính minh bạch và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn (ví dụ: trận bóng đá bị hoãn quá 48 giờ), tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận cược.
• 7989p có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo hoặc hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. Sau khi xác nhận, lệnh cược không thể sửa đổi.

Điều 6: Khuyến mãi & thưởng

7989p thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang Khuyến Mãi.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi Người chơi hoàn thành số vòng cược yêu cầu theo từng chương trình. Tỷ lệ vòng cược thường dao động từ 10x đến 40x giá trị thưởng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một (01) khuyến mãi chào mừng. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi bị coi là gian lận.
• 7989p có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện Người chơi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc quy đổi sang tiền mặt trực tiếp.
• Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp khác nhau vào tổng vòng cược yêu cầu (ví dụ: slot thường đóng góp 100%, cược bóng đá có thể đóng góp 20–50%).

Điều 7: Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 7989p:

• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script, hay bất kỳ công cụ nào nhằm tự động hóa việc đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 7989p cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều (arbitrage) hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi ưu đãi.
• Tấn công mạng, cố tình xâm nhập hệ thống, hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Khi phát hiện vi phạm, 7989p có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 8: Giới hạn trách nhiệm

7989p cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "như sẵn có" (as-available). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi.

• 7989p không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 7989p sẽ xem xét từng trường hợp và đưa ra phán quyết công bằng, có thể bao gồm việc hủy và hoàn trả tiền cược.
• 7989p không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm: thiên tai, sự cố mạng internet, quyết định của cơ quan chức năng hoặc bất khả kháng.
• Trách nhiệm tài chính tối đa của 7989p đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp trong 30 ngày trước đó.

Điều 9: Bảo vệ dữ liệu cá nhân

7989p cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập và xử lý dữ liệu được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, đã được công bố đầy đủ trên nền tảng.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.
• 7989p không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.
• Mọi dữ liệu tài chính được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của 7989p.

Điều 10: Chơi có trách nhiệm

7989p đề cao văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm dừng hoạt động tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không tạo tài khoản mới trong tương lai.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7989p qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat để được tư vấn và hướng dẫn sử dụng các công cụ hỗ trợ phù hợp. Bạn cũng có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ gia đình, bạn bè hoặc các chuyên gia tư vấn tâm lý tại địa phương.

Điều 11: Chấm dứt tài khoản

7989p có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Có hành vi đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh.

Điều 12: Thay đổi điều khoản

7989p có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của Người chơi. Khi có thay đổi quan trọng, 7989p sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của Người chơi.
• Thông báo qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram chính thức.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 13: Giải quyết tranh chấp & khiếu nại

7989p cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình xử lý khiếu nại được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức (Live Chat, Zalo hoặc Telegram) trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ ghi nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: Bộ phận liên quan tiến hành điều tra và cung cấp phản hồi chính thức trong tối đa 5 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu Người chơi không đồng ý với kết quả, vụ việc có thể được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng nội bộ sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền phù hợp theo quy định của pháp luật áp dụng.