Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 7989p, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú để xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích (đá gà, nổ hũ, xì dách, casino trực tuyến…) và số dư tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng và thông tin nhật ký truy cập nhằm phát hiện gian lận và đảm bảo bảo mật hệ thống.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua Zalo, Telegram, Live Chat hoặc email hỗ trợ, phục vụ mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7989p sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính và đủ điều kiện tham gia (từ 18 tuổi trở lên) khi đăng ký tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng trái phép tài khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi: gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách kịp thời.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan cấp phép quốc tế.
• Cải thiện nền tảng thông qua phân tích dữ liệu tổng hợp (dưới dạng ẩn danh, không gắn với cá nhân cụ thể).
• Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, bảo trì hệ thống hoặc cập nhật bảo mật quan trọng.

3. Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

7989p không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi, hệ thống chống gian lận và hạ tầng lưu trữ đám mây. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với 7989p.
• Cơ quan quản lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan cấp phép hoặc cơ quan thực thi pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng, dữ liệu có thể được chuyển giao kèm theo toàn bộ nghĩa vụ bảo mật này. Người dùng sẽ được thông báo trước.

4. Chính Sách Cookie

7989p sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo an toàn tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào phổ biến). Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, giả mạo hoặc tấn công tự động nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng, tăng thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các tổ chức kiểm toán độc lập bên thứ ba.
• Phân quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể xem dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu cần biết.
• Sao lưu dữ liệu tự động và phương án khôi phục thảm họa (DR) đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

7989p lưu trữ thông tin cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của cơ quan cấp phép cờ bạc quốc tế về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhật ký, nhằm phục vụ điều tra các sự cố bảo mật nếu có.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng để đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn và không thể phục hồi.

8. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 7989p chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Live Chat để chúng tôi xử lý kịp thời.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

7989p có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với chính sách đã cập nhật.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của 7989p qua:

• Email: [email protected] (vui lòng ghi tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 — phản hồi trong vòng 2 phút
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt suốt ngày đêm

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.